結婚相談所ツヴァイ（ZEWI）の評判は悪いって本当？利用者の声を紹介
「ツヴァイ」は創業39年の結婚相談所で、国内でも有数の規模と登録者を誇る人気結婚相談所です。
事実、日本マーケティングリサーチ機構の調査によると、会員数・成婚数ともにNo1となりました。※
しかし、実績だけでなく実際に利用した人による口コミ・評判は気になるところです。ネット上の口コミでは、高く評価する声が多くある一方、悪い評判も散見されます。
そこで今回は、ツヴァイの評判・口コミを調査を紹介します。その他に、メリットややばいと言われている理由についても紹介します。
目次
ツヴァイ（ZWEI）の基本情報
- 会員数が業界最大級の97,024人※1
- カウンセラーが婚活に関するさまざまなシーンでサポートしてくれる
- 割引制度が豊富でお得に利用しやすい
ツヴァイは株式会社ZWEIが運営する結婚相談所で、会員数は97,024人です。さらに紹介・申込可能人数も年間204人となっているため、出会えるチャンスを増やして理想の相手を見つけたい方向けです。
カウンセラーはプロフィールの登録から成婚に至るまでを幅広くサポートしてくれるため、婚活を進める上で疑問や不安があれば、積極的に相談できます。
また料金プランも、20代割・再入会割・のりかえ割・メディカルワーカー割など4種類の制度を用意しているため、状況に合わせて選べます。
| 会員数 | 97,024人 |
|---|---|
| 成婚率 | 42.3％※2 |
| 料金（税込） |
|
| 運営会社 | 株式会社ZWEI |
出典：ツヴァイ
※1：2022年3月時点ツヴァイと日本結婚相談所連盟の会員数合計
※2：結婚相談所の成婚率比較！結婚率とは異なる成婚率の注意して見るべきポイントとは-ツヴァイ公式
ツヴァイの良い評判・口コミの傾向
会員数が多かった
ツヴァイの良い評判・口コミには、会員数の多さに関する声が見られました。会員数が多ければ、さまざまなスペックの人たちと出会える可能性が高くなります。
ツヴァイでは、さまざまなマッチング方法を用意しています。自分にマッチする方法を使えば、結婚相手を見つけやすくなるでしょう。
スペックの高い人と出会えた
ツヴァイを利用しスペックが高い人と出会えたという良い口コミ・評判が見られました。
結婚相手の条件として性格・価値観だけでなく収入面を重視する人も、ツヴァイの会員をチェックしてみるといいでしょう。
成婚まで辿り着いた
ツヴァイを活用して成婚まで辿り着いたという良い評判や口コミも見られました。
マッチングして最初の相手と結婚に至ったケースもあるため、早期成婚を目指す人にも十分チャンスがあるでしょう。
「結婚相手を見つける自信がない」「恋人にプロポーズするタイミングがわからない」人は、コンサルタントのサポートを活用するのが便利です。
ツヴァイのイマイチな評判・口コミの傾向
アドバイザーのサポートが足らなかった
ツヴァイの悪い口コミとして、アドバイザーのサポートが不十分だったという声がありました。全アドバイザーに当てはまる訳ではないものの、質が悪い担当者に当たる可能性は否めません。
アドバイザーにサポートしてもらうには、アドバイザーとの相性の他に自分から相談や悩みなどを打ち明けることも重要です。
自分から疑問を投げかけられる人であれば、アドバイザーに答えてもらえる可能性は高くなるでしょう。一方、自分のことを打ち明けられない人だと、アドバイザーが対応してくれない場合があります。
良い人と出会えなかった
ツヴァイを活用しても、良い人と巡り合えなかったという悪い評判や口コミも見られます。
基本的にツヴァイは年間204人との出会いのチャンスがありますが、条件に合う相手と出会えない可能性もゼロではないです。
スペックによっては紹介件数が少なくなる可能性があります。また、条件を細かく設定しすぎた結果、条件に合う相手が減ってしまうかもしれません。したがって、自分好みの相手を探すのが大変になる可能性が高いです。
会員の質が悪かった
ツヴァイに登録する会員の質が悪かったという口コミ・評判もありました。スペックが高い会員もいるものの、質が悪い会員もいる可能性は否めません。
とくにデータマッチングは、プロフィールの基本情報を元に相手を選んでいくため、ルックスや性格などが必ずしも理想に当てはまるとは限りません。
ツヴァイがやばいと言われる理由を分析
インターネットなどでは、ツヴァイが「やばい」と言われる場合があります。ツヴァイがやばいと言われる理由として、以下の内容があげられます。
- 担当アドバイザーの質がイマイチ
- 高額な費用をかけても理想の相手と出会えなかった
担当のアドバイザーの質がイマイチ
担当のアドバイザーの質がイマイチという理由です。ツヴァイに限らず結婚相談所には多くのアドバイザーが所属しています。
成婚へ向けてサポートを実施してくれるものの、すべてのアドバイザーの質が均一とは限りません。
担当者との相性が悪かった場合は、変えてもらうのも一つの手です。担当者を変えたことで、条件に合う人と出会えるケースもあります。
高額な費用をかけても理想の相手と出会えなかった
高額な費用をかけても理想の相手と出会えなかったという理由で、やばいと思う人もいます。高額な費用だからといって、理想の相手が見つかるとは限りません。低コストでも、理想の相手が見つかる人はいます。
相手に求める条件が多いと、アプローチがあってもマッチング成立に至らず成婚に繋がりにくくなります。出会いがないことをツヴァイのせいにした結果、やばいと言われてしまうのです。
ツヴァイのメリット・強み
さまざまな方法で婚活ができる
ツヴァイの婚活方法は6種類あり、自分のライフスタイルに応じて活用できます。条件がマッチングした相手のみ紹介してほしい人は「紹介書による出会い」が便利です。
また、実際に顔を見て交際・結婚を決めたい人は、コンサルタントが相手を探してお見合いの場を設定してくれる「ハンドメイドの出会い」を利用するのが便利です。
婚活のプロがサポートしてくれる
ツヴァイではコンサルタントがサポートしてくれるため、婚活初心者に向いています。
また、交際後の距離感の縮め方や、プロポーズのタイミングもアドバイスしてくれるため、結婚に繋がる可能性に期待できます。
成婚後は指輪や結婚式場選びのアドバイスだけでなく、割引価格の引越しサービスの紹介も実施しています。
データマッチング型と仲人型が合わさったサービスを提供している
結婚相談所は大きく分けて「データマッチング型」と「仲人型」があります。データマッチング型とは登録したプロフィール情報をもとに、システム的にマッチングした相手を紹介する制度です。
一方、仲人型はコンサルタントが利用者の希望をヒアリングし、条件に合った相手を紹介する形式のことです。
対面で相手を紹介してくれますが、データマッチング型と比較して、紹介してもらえる人数は少なくなってしまいます。そのため、大勢の人と繋がるのは難しいでしょう。
ツヴァイは、データマッチング型と仲人型どちらも利用できるため、それぞれのメリットを活用しやすい結婚相談所といえます。
法人会員制度を活用すれば、お得に婚活できる可能性がある
ツヴァイは20,000社以上の企業と提携しており、福利厚生の一環として割引価格で婚活ができる制度を用意しています。
法人会員制度を活用すれば、入会時の活動サポート費が最大で10,000円オフとなる割引制度を用意。
その他に、セキュリティ性が高いという強みもあるため、安全性の高いサービスを利用したい人にもツヴァイは向いています。
ツヴァイのデメリット・注意点
アドバイザーとの相性が悪いと、相手が見つからない恐れがある
ツヴァイの仲人型の出会いを活用する場合、アドバイザーとの相性は重要なポイントといえます。なぜならアドバイザーとの相性が悪ければ、婚活が上手くいかない可能性があるからです。
冷静になってアドバイザーのアドバイスを聞いても良いかもしれません。アドバイザーとの相性がイマイチだと感じた場合は、運営に担当者変更の申し込みをすることも可能です。
自分からアクションを起こす必要がある
ツヴァイのアドバイザーによるサポートの範囲は、あくまでも相談や紹介です。そのため、マッチングした相手とのやり取りは、基本的に自分のみで行う必要があります。
仮にマッチングした相手とデートの約束ができなければ、交際や結婚に至らない恐れがあります。積極的にアクションを起こすのが苦手な人は、ツヴァイを活用しづらいかもしれません。
相手への条件が高すぎると見つかりづらくなる
ツヴァイにはさまざまな出会いの方法がありますが、基本的にはデータマッチング型が主流です。
相手への条件が高すぎると、相手を見つけるのが難しくなるかもしれません。紹介してもらえる相手の人数が少ない場合は、条件を減らすのも一つの手です。
ツヴァイの料金プラン・コース
ご紹介プラン
ご紹介プランはツヴァイのベーシックなプランで、基本的な機能を活用したい人におすすめです。ご紹介プランで利用できる出会いの方法では、最大で年間204人の相手と出会えるチャンスがあります。
また、特定の相手と交際している間は月額1,650円（税込）で活動休止制度を利用できます。
| 料金（税込） |
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|---|---|
| 年間で出会える人数 | 204人 |
| 出会いの方法 |
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| サポート内容 |
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| 活動休止制度 | 対象 |
出典：料金・プラン-ツヴァイ
ご紹介プラン＋IBJプラン
「ご紹介プラン＋IBJプラン」は、最大で年間360人まで出会うことが可能なプランを指します。プロフィール自由検索機能が使えるのが特徴です。
ただし、日本結婚相談所連盟の会員と成婚した場合は別途成婚料が必要となるため注意が必要です。
その他の基本的な機能は、ご紹介プランと同じであるため、出会える人数を増やしたい人は「ご紹介プラン＋IBJプラン」が便利でしょう。
| 料金（税込） |
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|---|---|
| 年間で出会える人数 | 360人 |
| 出会いの方法 |
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| サポート内容 |
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| 活動休止制度 | 対象 |
出典：料金・プラン-ツヴァイ
ツヴァイの利用が向いている人
出会いをたくさん求めている
ツヴァイは会員数が結婚相談所業界トップクラスの97,024人※1です。男女比もほぼ半々※1であるため、男女ともに理想の相手と出会えるチャンスがあります。
また、ツヴァイのプランにはご紹介プランとご紹介プラン＋IBJプランがあります。
しかもツヴァイの店舗は全国に50店舗※2あります。そのため、店舗の近くに住んでいる人は対面によるアドバイスを受けながら婚活を進めることが可能です。
※1：2022年3月時点ツヴァイと日本結婚相談所連盟の会員数合計
※2：2023年2月現在
サポートを受けながら真剣に婚活を行いたい人
コンサルタントのサポートを受けながら婚活を進められる点も、ツヴァイのメリットの一つです。
また、出会った相手が日本結婚相談所の会員であれば、交際中やプロポーズのタイミングなどの相談をすることも可能です。そのため、お付き合い経験が少ない人も安心して交際を進められるでしょう。
さらに成婚後も式場・部屋探しのサポートまで付いているため、疑問点や悩みがあったときも相談しやすいです。
ちなみにツヴァイ経由の成婚者は累計で16万人を超えています。したがって、成婚実績の数をもとにサービス先を選びたい人にもツヴァイは向いているでしょう。
仲人型とマッチング型の両方を利用して恋人を探したい人
ツヴァイは仲人型・データマッチング型ともに利用できます。したがって、各強みを活かしながら効率的に婚活を進めることが可能です。
仲人型とは、コンサルタントが条件に合いそうな相手を探して、お見合いの場所をセッティングしてくれる形式のことです。
一方、マッチング型はシステムを使って条件に合う人を効率的に探す方法のことです。条件がマッチした人だけを紹介してもらえる上に、多くの出会いに期待できるため幅広く活動したい人に便利でしょう。
マッチングアプリで恋人を探す方法もあり
Pairs
- さまざまな利用目的で登録することが可能
- 会員数が多く、出会いのチャンスが広い
- 24時間365日のサポート体制があり安全性が高い
Pairsは株式会社エウレカが運営するマッチングアプリで、誰でも幅広い利用目的で登録しやすい点が特徴です。
婚活の他に恋活での登録も可能なため、恋人関係から成婚に至るケースも考えられます。
ちなみに会員数は、2023年2月時点で累計2,000万人超となっています。会員数が多ければ、理想の相手と出会えるチャンスも広がるでしょう。
さらに24時間365日のサポート体制が整っています。そのため、不審なユーザーに遭遇する確率を下げることが可能です。
| 会員数 | 2,000万人以上 |
|---|---|
| 成婚率 | 不明（毎月13,000人に恋人ができています）※ |
| 料金（税込） | 【基本プラン】
【レディースオプション】
|
| 利用者の年代 | 20～30代 |
| 運営会社 | 株式会社エウレカ |
※：自社調べ。Pairs退会者アンケート結果。2020年11月-2021年1月時点。
出典：Pairs
タップル
- 使い方が簡単で初めての人でも利用しやすい
- 趣味が合う人と繋がりやすい
- ガイドラインや個人情報管理がしっかりしていて安全性が高い
タップルの登録者は20代が中心で、恋活や婚活などの目的で利用される傾向にあります。毎月10,000人が恋人を見つけています。※1また、毎日25万組のマッチングがタップル上で発生しているのも特徴です。※2
相手の趣味・志向が若干わかるため、メッセージのやり取りやデートのときに、会話が盛り上がりやすいでしょう。
その他にも、ガイドラインや個人情報管理が整えるなど安全性にも力を入れています。「HDI格付け3つ星評価」のカスタマーサポートによる24時間365日監視や、悪質ユーザーの取り締まりなどを実施しています。
| 会員数 | 1,700万人以上 |
|---|---|
| 成婚率 | 不明（毎月10,000人が相手を見つけている※1） |
| 料金（税込） | 【シンプルプラン（iOS/Android版）】
【スタンダードプラン（男性）】
【スタンダードプラン（女性）】
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| 利用者の年代 | 20代 |
| 運営会社 | 株式会社タップル |
※1：2021年10月時点（サービス内の退会アンケートで「タップルで恋人ができた」を選択した人数）
※2：2020年3月時点の平均数
出典：タップル
シンシアリーユアーズ
- 30代後半から40代が中心でユーザーの結婚願望が強い傾向にある
- ブログやコミュニティで気軽なアプローチをかけられる
- 恋愛コラムで婚活に関する知識を身に付けられる
シンシアリーユアーズは恋活・婚活を主な目的としたマッチングアプリで、30代後半から40代の落ち着いた大人のユーザーが中心となっています。
88.9%の会員が登録から4ヶ月で相手を見つけている※ことから、結婚まであまり時間をかけたくない人に便利です。
いきなり結婚前提のアプローチをかけることが苦手な人は、コミュニティを活用してコミュニケーションをとると、ハードルが低く感じる場合があります。
仲良くなってから、恋愛や結婚を前提にアプローチしたいと思う人には向いているでしょう。
さらに、シンシアリーユアーズのサイトでは恋愛コラムを閲覧可能です。婚活以外にも「40代の上手な恋愛の方法」や「ぴったりなタイプのチェック方法」など、さまざまな知識を得られます。
| 会員数 | 160万人以上 |
|---|---|
| 成婚率 | 不明（会員の88.9%が4ヶ月以内に相手を見つけている） |
| 料金（税込） |
|
| 利用者の年代 | 30代後半～40代 |
| 運営会社 | 株式会社オープンサイト |
※：自社調べ
出典：シンシアリーユアーズ
ツヴァイに関するよくある質問
恋人は見つけやすいでしょう。交際をスタートさせて、結婚に発展するというケースも珍しくありません。
マリッジコンサルタントがお付き合いを斡旋してくれることもあるため、自分からアプローチするのが苦手な人にも使いやすいでしょう。
良い評判も悪い評判もどちらもあります。インターネットでは悪い口コミが書かれるケースもあります。しかし良い評判が書かれている可能性もあるため、自分でしっかりチェックすることが大事になるでしょう。
ツヴァイのサービス内容が自身のニーズにマッチしていたら、婚活に役立つ可能性が高いです。
全国に50店舗※を展開しています。最も多い地域は関東の14店舗、その他にも近畿に8店舗、九州・沖縄に7店舗構えています。
データマッチングを利用した出会いを探したい人だけではなく、対面で相談したい人にとっても便利です。オンラインや電話での相談が苦手な人に向いています。
※：2023年2月現在
男性の入会資格は、20歳以上かつ一定の収入がある仕事に就いていることがあげられます。女性は20歳以上であれば、特に収入についての制限はありません。
その他に書類の提出も必要です。書類としては独身証明書や卒業証明書、収入証明書などがあげられます。なお、発行までに時間がかかる場合もあるため、余裕を持って準備することが大事です。
まとめ
この記事では、ツヴァイの口コミ・評判を調査し、やばいと言われている理由などを紹介し、メリットや強みについても解説しました。
良い口コミとして、会員数が多くスペックの高い人と出会えた、成婚まで辿り着けたなどが寄せられています。コンサルタントのサポート付きであることはメリット・強みです。
なお、やばいと言われる理由にはアドバイザーの質や費用をかけても理想の相手と出会えない可能性があげられます。そのため、サービスではなく本人に原因があるケースも0ではありません。
実際にツヴァイで婚活に成功した人もいます。したがって、イマイチな評判・口コミをすべて鵜呑みにするのではなく、自分なりに分析したうえで、利用するか決めることが大事だといえるでしょう。
・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等を提供する企業等の意見を代表するものではありません。
・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等の仕様等について何らかの保証をするものではありません。本記事で紹介しております商品・サービスの詳細につきましては、商品・サービスを提供している企業等へご確認くださいますようお願い申し上げます。
・本記事の内容は作成日または更新日現在のものです。本記事の作成日または更新日以後に、本記事で紹介している商品・サービスの内容が変更されている場合がございます。
・本記事内で紹介されている意見は個人的なものであり、記事の作成者その他の企業等の意見を代表するものではありません。
・本記事内で紹介されている意見は、意見を提供された方の使用当時のものであり、その内容および商品・サービスの仕様等についていかなる保証をするものでもありません。